اطلع معالي الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي على آخر تحديثات نظام الخدمة الموحد في شرطة دبي وهو مشروع تحويل كافة إجراءات فتح البلاغات وتجهيز الملف الجنائي والمروري من النظام الحالي إلى النظام الإلكتروني بالكامل في نظام الخدمة الموحد والذي قدمه مركز شرطة بر دبي بهدف التحول الإلكتروني الكامل للملف الجنائي، وتقليل نسبة المراجعين، ورفع نسبة رضا المتعاملين، وسرعة إنجاز المعاملات، ورفع نسبة التغطية الأمنية.

وأكد المري، أثناء تفقده سير العمل في مركز شرطة بر دبي أن القيادة العامة لشرطة دبي تمضي قدما و كعادتها نحو تطوير و تحديث أنظمة العمل بشكل دائم و مستمر و أن تحديثات أنظمة العمل لا تحددها الفترة الزمنية بل التحديات التي تتطلب الإبداع و الابتكار المؤسسي و الذي يعمل على زيادة كفاءة نظام العمل عبر تسريع الإجراءات و اختصار و تقليل الوقت و استبدال السندات الورقية بالنظام الإلكتروني بالكامل ما يضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشرطة دبي، والتي تخدم الأهداف والتطلعات الحكومية.

وأثنى على الجهود المبذولة من قبل مركز شرطة بر دبي منوها إلى أن معرفة مستوى جودة وسرعة الخدمة يأتي من خلال القراءة الصحيحة للمعطيات و النتائج التي يوفرها النظام و أن تطوير الجانب الإداري و الأمني بشكل متواز يضمن الكفاءة والحرفية العالية في تقديم الخدمات الأمنية.

من جانبه، قال العميد عبدالله خادم سرور المعصم، مدير مركز شرطة دبي " : نعمل في مركز شرطة بر دبي على تشجيع الأفكار الإبداعية وتحويل التحديات إلى فرص"، موضحا أن مشروع أتمتة الخدمات و الإجراءات الداخلية عبر تحويل كافة إجراءات فتح البلاغات وتجهيز الملف الجنائي والمروري من النظام الحالي الذي يتمثل في الاستخدام الورقي والإلكتروني، إلى النظام الإلكتروني بالكامل في نظام الخدمة الموحد جاء ثمرة دراسة نتائج قياس الأداء والتحديات التي أظهرته وتلك التي تواجه الخدمات الجنائية والمرورية .