يواجه سيتي بنك الأمريكي، مشاكل خطيرة في عمليات التشغيل، حيث فوجئ أحد عملاء البنك بإضافة 81 تريليون دولار إلى حسابه قبل أن يتدارك البنك الخطأ ويعيد أمواله.
وحسب صحيفة فاينانشال تايمز، اليوم الجمعة، أنه كان من المفترض أن تضيف مبلغ 280 دولارا لحساب العميل، في خطأ وقع أبريل الماضي، ولم يتم الإبلاغ عنه سابقا، ولم يتنبه له موظف المدفوعات ومسؤول آخر مكلف بمراجعة ما يتم دفعه، وكان من المفترض تحويل المبلغ في اليوم التالي.
وتنبه موظفا ثالثا للخطأ، بعد أن وجد مشكلة في حسابات البنك، وذلك بعد 90 دقيقة من تنفيذ التحويل، وقام البنك بوقفه بعد ساعات، وذلك وفق حساب داخلي اطلعت عليه الصحيفة ومصدران على إطلاع على الواقعة.
وأكد البنك أنه لم تُسحَب أي أرصدة منه، قبل أن يسارع بوقف التحويل، حسب ما أفصح عنه البنك لمكتب الاحتياطي الفدرالي الأمريكي (البنك المركزي الأمريكي) الذي من مهامه مراقبة أنشطة البنوك، وفق ما ذكره مصدر آخر مطلع على الأمر للصحيفة.
التعليقات